Med HP Active Care kan IT-avdelingen oppnå optimal oppetid og støtte for rask løsning på HP-enheter.[1,2] Med ekstern teknisk støtte, prediktiv analyse av enhetshelse og utbedringstjenester, holder HP Active Care de ansatte igang både på kontoret og på farten. Denne tjenesten må kjøpes sammen med en Care Pack-støtte neste virkedag på stedet for å aktiveres.